Không chỉ thân thiện, mà hãy trở thành bạn thân

3 bí quyết "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi"

  •   08/05/2015 07:50:50 PM
  •   Đã xem: 1172
  •   Phản hồi: 0

Doanh nghiệp nào cũng đều biết câu: “Khách hàng luôn đúng!”, nhưng ai cũng biết rằng thực tế không đơn giản như thế. Đặc biệt, với những doanh nghiệp hoạt động trong ngành phục vụ khách hàng cá nhân, nghệ thuật giữ chân khách hàng và giúp họ cảm thấy hạnh phúc là một trải nghiệm vô cùng gian nan và đôi khi rất khó chịu.

Internet mang đến những công cụ hữu dụng giúp doanh nghiệp (DN) cạnh tranh

Internet đưa DN nhỏ vươn ra thị trường lớn

  •   08/05/2015 07:47:52 PM
  •   Đã xem: 1036
  •   Phản hồi: 0

Cách đây khoảng 20 năm, nếu muốn tiếp cận khách hàng ở nước ngoài, cần phải thiết lập văn phòng kinh doanh tại quốc gia đó. Điều này không dễ thực hiện và rất tốn kém. Ngày nay, thông qua internet, các nhà kinh doanh có thể tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu trên thế giới một cách dễ dàng...

Mối đe dọa lớn nhất – thương mại điện tử đang có mức tăng trưởng khá nhanh.

Thương mại điện tử không tách biệt khỏi bán lẻ truyền thống

  •   08/05/2015 08:12:05 AM
  •   Đã xem: 1459
  •   Phản hồi: 0

Hai trung tâm thương mại lớn của Mỹ là JC Penney và Macy’s vừa tuyên bố đóng nhiều cửa hàng. Sự phát triển của công nghệ khiến cho mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, đây cũng là một lý do khiến cả hai chuỗi trung tâm thương mại này điêu đứng.

Đi tiên phong trong các cuộc cạnh tranh vì lợi ích của người tiêu dùng

Bí quyết "giữ vững phong độ" cho nhãn hiệu

  •   07/05/2015 10:15:17 PM
  •   Đã xem: 1185
  •   Phản hồi: 0

Doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được sự tăng trưởng nhanh và trở thành người dẫn đầu thị trường. Nhưng khi đã trở thành một trong những nhãn hiệu lớn nhất trên thị trường rồi thì doanh nghiệp sẽ làm gì để giữ vị trí ấy?

Các marketer có thể kích thích việc chia sẻ qua các hoạt động

Động cơ của hành vi “share”

  •   06/05/2015 11:26:49 PM
  •   Đã xem: 1062
  •   Phản hồi: 0

Người làm marketing trên mạng xã hội cũng cần hiểu rõ những động cơ tâm lý nào làm cho con người chia sẻ với cộng đồng, để từ đó có chiến lược phù hợp. Vậy những nhà nghiên cứu nói gì về động cơ này?

Tính chất định kỳ là một yếu tố tạo dựng sự thành công lâu dài cho một chiến lược tiếp thị bằng email.

10 cách giúp gửi email hiệu quả

  •   06/05/2015 08:07:17 PM
  •   Đã xem: 1191
  •   Phản hồi: 0

Không quá khi nói rằng danh sách email khách hàng chính là một trong những nguồn lực giá trị nhất của một doanh nghiệp.

Chuẩn bị hạ tầng công nghệ, con người và quy trình

5 bước triển khai thương mại điện tử cho doanh nghiệp SME

  •   06/05/2015 02:33:45 AM
  •   Đã xem: 1085
  •   Phản hồi: 0

Ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm ATHENA cho biết, để kinh doanh sản phẩm theo hướng thương mại điện tử, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) cần thực hiện các bước như sau:

Ông Terasaki Akashi (đeo kính) thị phạm cho công nhân.

Bài học tăng năng suất lao động từ một người Nhật

  •   04/05/2015 02:04:01 AM
  •   Đã xem: 1071
  •   Phản hồi: 0

"Đầu tiên, cải tiến là phải làm một cái gì đó cụ thể cho nhân viên ở hiện trường thấy được, và tự trải nghiệm". Hirayama hoạt động trong lĩnh vực tư vấn cải tiến phương thức làm việc cho các công ty. Cho đến nay, tập đoàn Nhật Bản này đã có nhiều thành tích đáng chú ý về cải tiến nhà máy và tăng năng suất lao động.

Hiện nay, các công ty "gia đình trị” ở Việt Nam đang ở thời điểm chuyển giao giữa hai thế hệ. Và những người kế thừa trong các DN gia đình đang phải thể hiện bản thân để thoát khỏi cái bóng của thế hệ thứ nhất.

Công ty gia đình: Nỗi lo kế nghiệp

  •   04/05/2015 01:06:07 AM
  •   Đã xem: 1055
  •   Phản hồi: 0

Chiếm 50% GDP cả nước, các doanh nghiệp (DN) gia đình ở Việt Nam đóng góp một phần không nhỏ vào việc phát triển kinh tế đất nước. Thế nhưng mô hình này đang trong thời kỳ chuyển giao và làm thế nào dung hòa các mối quan hệ để có thể lèo lái con thuyền DN hội nhập là điều hầu hết các DN quan tâm.

“Rõ ràng là họ đang thâm nhập vào lĩnh vực mới”, giám đốc đơn vị nghiên cứu Luxury Institute Milton Pedraza bình luận về động thái của Apple.

Apple áp dụng chiến thuật "khan hiếm" để bán Apple Watch

  •   04/05/2015 01:04:17 AM
  •   Đã xem: 1052
  •   Phản hồi: 0

Apple Watch đang dùng chiến thuật khan hiếm hàng để kích thích người tiêu dùng.

Thời gian quyết định của cải

3 kỹ năng quản lý tài sản

  •   04/05/2015 01:02:14 AM
  •   Đã xem: 1121
  •   Phản hồi: 0

Chúng ta thường định nghĩa tài sản là “tất cả những gì có thể làm căng phồng túi tiền của chúng ta”, nói như vậy, phải chăng chúng ta chỉ cần tìm cách để tiền luôn ào ào chảy vào túi của chúng ta? Đương nhiên không dễ dàng như vậy.

Để nhân rộng tầm ảnh hưởng của chương trình, chiến dịch vì cộng đồng, đừng quên tận dụng nguồn lực của các phương tiện truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội.

6 bí quyết hoạt động cộng đồng hiệu quả

  •   04/05/2015 01:00:32 AM
  •   Đã xem: 1079
  •   Phản hồi: 0

Bạn hoàn toàn có thể làm gia tăng lợi nhuận cho công ty, thậm chí góp phần thay đổi thế giới nếu biết cách tổ chức các hoạt động cộng đồng hiệu quả.

Thiếu quan tâm cải tiến quy trình làm việc

Tối ưu hóa năng suất: Không thể chậm hơn!

  •   04/05/2015 12:58:21 AM
  •   Đã xem: 1072
  •   Phản hồi: 0

Báo cáo của Tổng cục Thống kê cuối năm 2014 cho thấy, năng suất lao động của Việt Nam còn quá thấp. Dù có tăng so với những năm trước nhưng cũng chỉ bằng 1/18 của Singapore, 1/6 của Malaysia, 1/3 của Thái Lan và Trung Quốc. Cụ thể, năng suất lao động xã hội (GDP bình quân 1 lao động từ 15 tuổi trở lên đang làm việc) ước đạt 74,3 triệu đồng/lao động (khoảng 3.515 USD/lao động).

John Evans Jr. và con trai John Evans III trước ngân hàng của họ ở Burley

4 kinh nghiệm từ doanh nghiệp gia đình 5 thế hệ

  •   04/05/2015 12:55:37 AM
  •   Đã xem: 1070
  •   Phản hồi: 0

“Truyền thống kinh doanh là sức mạnh củng cố một gia đình”. Đó là khẳng định của John Evans Jr, CEO của ngân hàng D.L. Evans ở bang Idaho của nước Mỹ. Khó ai có thể khẳng định điều này thuyết phục hơn John Evans, người lãnh đạo một ngân hàng được truyền từ thời cụ của ông tới nay.

Bằng cách học tiếng Trung Quốc, Zuckerberg rõ ràng đã chứng minh được một điều: thành thạo ngoại ngữ là nhân tố quan trọng

6 ngôn ngữ các CEO hiện đại nên biết

  •   04/05/2015 12:50:12 AM
  •   Đã xem: 1103
  •   Phản hồi: 0

Trong bài trả lời thắc mắc của người hâm mộ trên một diễn đàn hồi đầu năm nay, Bill Gates đã tiết lộ, điều ông hối tiếc nhất trong cuộc đời mình chính là… chỉ có thể nói được một ngôn ngữ duy nhất là tiếng Anh.

Matthew Weiner - nhà biên kịch phim truyền hình Mad men

Bài học thành bại từ nhà biên kịch phim Mad men

  •   04/05/2015 12:46:21 AM
  •   Đã xem: 1110
  •   Phản hồi: 0

Matthew Weiner, nhà biên kịch của bộ phim truyền hình ăn khách Những gã điên (Mad men) trên kênh AMC mới đây đã chia sẻ với Fastcocre-ate về bài học thành công lẫn những thất bại mà ông rút ra trong suốt 7 năm gắn bó với bộ phim này. Đó là những bài học mà nhiều người, kể cả các doanh nhân, cũng cần.

  • Chú ý 10 thói quen phong thủy để lọt tài...

    Chú ý 10 thói quen phong thủy để lọt tài...

    Bạn có mắc phải những thói quen xấu phong thủy về của cải không? Người xưa cho rằng: “Đi được ngàn dặm là nhờ tích lũy từng bước nhỏ; không có những...

  • Chính xác Đường Tăng đã phải đi bao xa...

    Chính xác Đường Tăng đã phải đi bao xa...

    Đường Tăng là một nhân vật rất gần gũi với tuổi thơ của chúng ta. Ai cũng biết ông phải sang tận Tây Trúc xa xôi để thỉnh kinh, nhưng chính xác quãng...

  • Tìm hiểu Israel và dân tộc Do Thái

    Tìm hiểu Israel và dân tộc Do Thái

    Với tổng số khoảng 14,5 triệu người sống rải rác tại 73 nước trên khắp thế giới (trong đó riêng tại Israel là 6 triệu, ở Mỹ 5,6 triệu), người Do Thái...

cart
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây